Nuestros Servicios
Focus Groups (Grupos Focales): Sesiones guiadas con 6 a 8 personas para discutir profundamente un producto, servicio, campaña o concepto. Muy útiles para explorar motivaciones, actitudes y percepciones. Se realizan en salas espejo en Lima y otras ciudades grandes.
Entrevistas en Profundidad (IDI): Conversaciones one-on-one con un perfil específico de consumidor o experto (e.g., un médico, un contratista). Ideal para temas sensibles o de alto nivel.
Ethnographic Research (Etnografía): Observan al consumidor en su entorno natural (su hogar, lugar de trabajo, punto de venta). Muy valioso para entender comportamientos reales vs. declarados. Por ejemplo, cómo cocina una familia limeña o cómo compra un pequeño comerciante en un mercado de abastos.
Estudios de Mercado (Ad-Hoc): Encuestas estructuradas a muestras grandes (cientos o miles de respondents) para medir y cuantificar: awareness de marcas, intención de compra, hábitos de consumo, etc.
Tamaño de Mercado y Market Share: Determinan el volumen total de ventas de una categoría y el porcentaje que tiene cada competidor.
Estudios de Segmentación: Identifican y clasifican a los consumidores en grupos homogéneos con necesidades, comportamientos y características demográficas similares (ej: «Los millennials urbanos preocupados por la salud»).
Pruebas de Concepto y Producto: Evalúan la aceptación de un nuevo producto o idea antes de su lanzamiento. Muy común en sectores como FMCG (bienes de consumo rápido), alimentos y bebidas.
Paneles de Hogares: Un grupo de hogares peruanos registra sistemáticamente sus compras (usando un scanner o diario). Esto permite trackear el volumen gastado, marcas compradas, precios pagados y canales de compra (supermercados, bodegas, ferias).
Paneles de Retailers (Retail Audit): Visitan periódicamente tiendas (desde supermercados hasta bodegas) para medir ventas, share de estante, precios, distribución y presencia de promociones.
Trackers de Medios y Publicidad: Miden la audiencia de TV, radio, internet, etc. (ej: CPI, Ibope) y el impacto de las campañas publicitarias.
Mystery Shopper (Cliente Misterioso): Evalúan la calidad del servicio al cliente, los procesos de venta y el cumplimiento de estándares en puntos de venta, bancos, clínicas, etc.
Estudios de Pricing: Determinan la elasticidad del precio y la disposición a pagar del consumidor peruano (usando técnicas como Gabor-Granger o Van Westendorp).
Investigación Política y de Opinión Pública: Miden intención de voto, imagen de candidatos y percepción de gestión gubernamental. Muy activos en épocas electorales.
Estudios B2B (Business to Business): Investigación dirigida a empresas o profesionales específicos (ej: agricultores, arquitectos, gerentes de compras).
Social Listening: Monitorean y analizan las conversaciones y menciones de marcas en redes sociales y foros para entender sentimiento y tendencias.
Online Communities: Crean comunidades digitales de consumidores para interactuar con ellos y obtener insights de forma ágil.
Análisis de Datos Secundarios: Investigan y sintetizan información de fuentes públicas (INEI, Sunat, BCRP, Osiptel, etc.) para dar contexto macroeconómico y social.
Multiculturalidad y Brechas: Diseñan metodologías que capturan las realidades tan diferentes de Lima vs. provincias, y los niveles socioeconómicos (NSE) A/B vs. C/D/E.
Canales Tradicionales: Tienen expertise en investigar el canal tradicional (bodegas, mercados), que es vital para muchas industrias.
Idiomas: Capacidad para realizar estudios en español, quechua y otros idiomas nativos cuando es necesario.
